Réseau social de la Fing

(formule honteusement reprise de ce blog ).

En affirmant être le pair, ou le semblable, l’auteur de contenu se met positionne comme étant au même niveau que son lectorat. Cela passe notamment par un langage adapté ou similaire, à ce sujet Owni [LIEN] –en se basant sur les travaux de Sophie MATEO [LIEN]- a sorti un article sur les rapport qu’entretiennent les enfants (de 3 à 17 ans) avec Internet et il se trouve que les jeunes enfant (5- 12 ans). En substance ce qui ressort de l’article c’est qu’au-delà des rapports à la technologie en général, il est intéressant de voir que les enfants ont une confiance aveugle dans les moteurs de recherche, ainsi les résultats qui sont affichés en premier sont considérés comme les plus pertinents. De plus, les moteurs de recherche pour enfants concentrent en général sur le filtrage des sites et sur un aspect acidulé afin de construire une ambiance enfantine. Cela est censé créer de la confiance, dans les fait les enfants préféreraient utiliser google, car il reconnait les mots mal orthographiés, exemple : aucun résultat pour Elefant, sauf sur google (et son service pour enfants) qui propose « voulez-vous dire Eléphant ? ». Enfin, lorsqu’un enfant effectue une recherche et qu’il ne trouve pas les résultats qu’il souhaite, il devient frustré par cette situation. Nous pouvons donc nous interroger si la frustration est due au fait que l’absence de résultats du moteur de recherche peut être vécue comme une rupture de la relation de confiance avec le très jeune utilisateur –d’où la relative supériorité de Google sur ses concurrents en proposant des écritures et orthographes alternatives.

La confiance numérique passerait donc aussi par le langage et une mise au même niveau que les utilisateurs, afin d’instaurer une relation de pair à pair, ou du moins quelque chose y ressemblant.

La relation entre pairs semble se construire sur la base d’évènement partagé par les participants (lecteurs, rédacteurs) d’un site, d’un blog, d’une communauté, ou d’une mailing list. En effet, si on regarde de plus près les travaux de Cécile Méadel [liens : Les patients et l'information : le cancer au risque d'Internet. Rapport pour l'institut national du cancer & Prendre ses médicaments / prendre la parole : les usages des  médicaments par les patients dans les listes de discussion électroniques Madeleine Akrich, Cécile Méadel & Le spectre « psy » réordonné par des parents d’enfant autiste. L’étude d’un cercle de discussion électronique. Cécile Méadel] sur les listes de diffusion de malades (cancer, autisme, etc.) on trouve comme raison de participation à ces listes le fait qu’il y a un vécu en commun.