September 9, 2010 par Arnaud Bousquet
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Présentation du service :
Web Of Trust (WOT), est une application qui permet de visualiser en un coup d’œil la réputation d’un site, ainsi l’internaute peut décider de donner ou non sa confiance sur des critères moins subjectifs. Quatre critères d’évaluations des sites Internet existent : la crédibilité, la fiabilité commerciale, la confidentialité et la protection des mineurs.
Ces quatre critères sont évalués par les utilisateurs de WOT, chaque utilisateur possède une voix, la moyenne de toutes les voix donne l’évaluation d’un site. En plus de la note, les utilisateurs peuvent expliquer leurs choix en commentant leurs notes.
Au niveau du service en lui-même, il averti lorsque l’on tape une requête sur un moteur de recherche de la réputation des sites, il bloque par défaut les sites ayant une mauvaise réputation. Il est possible de bloquer les sites par catégorie, par exemple interdire l’accès aux sites n’ayant pas une bonne protection des mineurs, ceux dont la crédibilité est faible, ou la réputation commerciale mauvaise.
La place de la confiance numérique :
La confiance numérique se construit grâce à une relation de pair à pair, en effet WOT par son système de vote où chaque utilisateur représente une voix, construit un sentiment de groupe, une communauté de « veilleurs » très actifs peut ainsi se constituer et mettre en place une politique de filtre de sites.
De plus, un système comme celui de WOT permet de définir des paramètres d’exclusion de catégories de sites. Si cela est couplé avec la synchronisation du compte WOT sur plusieurs machines, les parents peuvent contrôler l’accès de leurs enfants à certaines catégories de sites. Ainsi, l’outil numérique présente la capacité d’agir de la confiance numérique des parents envers l’application, à la confiance que donnent les parents à leurs enfants. Les parents plutôt que d’avoir confiance directement en leurs enfants, en leurs expliquant le fonctionnement d’Internet, les pratiques frauduleuses qui s’y déroulent et les risques encouru, ces parents préfèrent donc placer leurs confiance dans un service et une communauté. Le service sert donc de médiateur dans la relation de confiance parents-enfants. WOT devient de cette manière un tiers de confiance (un intermédiaire de confiance pour les parents).
Cette situation ressemble à la relation qu’entretiennent certaines entreprises vis-à-vis de leurs employés et bridant Internet. Ou encore, mais toutes proportions gardées, à la politique de limitation d’Internet dans certains Etats du globe.
Si Internet est assez souvent limité dans les entreprises, il y a aussi de plus en plus l’utilisation de charte d’utilisation. On passe donc d’un contrôle où la confiance était totalement absente à une confiance retrouvée dans l’utilisation d’Internet [1] et [2].
Si le surveillant est rassuré de l’usage que peut faire le surveillé, qu’en est-il de la confiance que porte le surveillé vis-à-vis du surveillant et de l’outil de « coercition » ?
Au niveau de la confiance numérique, on peut aussi se questionner sur l’avenir la pratique généralisée d’un tel service. En effet, dans ce cas de figure, quels impacts cela pourrait avoir sur les nouveaux sites, est-ce qu’il y aurait de la défiance à cause de sa non évaluation ? Au quel cas on passerait d’une confiance par défaut à de la défiance par défaut.
Les grands changements :
> Pourquoi expliquer, dialoguer avec l’autre quand je peux le brider et arriver au même résultat en moins de temps et en étant sûr qu’il ne puisse pas passer en dehors du système ?
> Confiance en des systèmes de surveillance, ou défiance par défaut pour toute une catégorie de personne, comme celles qui filment à leur insu les nounous ?
> Voyez-vous d’autres changements, d’autres impacts sur la confiance numérique ?