<![CDATA[Réseau social de la Fing: Les personnes qui ont Carole Leclerc comme contact]]> http://www.reseaufing.org/pg/friendsof/caroleleclerc/?view=rss http://www.reseaufing.org/pg/profile/olivierdion Fri, 15 Jun 2012 12:19:11 +0200 http://www.reseaufing.org/pg/profile/olivierdion <![CDATA[Olivier Dion]]> Co-fondateur de Onecub, entreprise et projet ayant pour vocation de créer le VRM.

J'ai travaillé entre 2007 et 2009, avec ma co-fondatrice actuelle, sur l'un des plus grands CRM  au monde, celui d'EDF (30 millions de client).  C'est à cette époque que nous avons commencé à discuter ensemble de la création d'une sorte de CRM inversé, un outil qui briserait l'asymétrie informationnelle entre clients et fournisseurs de services.

Passionné d'OpenData, j'ai également créé en 2010 l'association Etats Numériques avec Romain Lacombe, aujourd'hui membre d'Etalab.

La réflexion sur le VRM est selon moi à la croisée des chemins entre l'OpenData et le CRM, et c'est un sujet dont le potentiel innovant, encore méconnu du grand public aujourd'hui, est sans limite.

 

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